
是廠(chǎng)家就該免費(fèi)提供樣品!
經(jīng)常我們會(huì)接到客戶(hù)的消息,問(wèn):你們是廠(chǎng)家嗎?你們有樣品嗎?.........
不管你是工廠(chǎng)還是貿(mào)易商,是做實(shí)體還是電商,產(chǎn)品是現(xiàn)貨還是定制類(lèi)型,想要客戶(hù)/意向客戶(hù)更多的了解產(chǎn)品,拿下更多的訂單,賺錢(qián)!那么樣品肯定是必須有的,有人可能會(huì)問(wèn),定制類(lèi)型的都是按照客戶(hù)的要求現(xiàn)做的,怎麼也有樣品?因?yàn)闆](méi)有客戶(hù)所需要的一模一樣的產(chǎn)品現(xiàn)貨,所以才會(huì)有定制一詞。但是定制產(chǎn)品不需要原材料嗎?原材料被客戶(hù)肯定才會(huì)有下單的可能,想要真正拿下單子,除了客戶(hù)對(duì)原材料的認(rèn)可,剩下的就是靠技術(shù)和專(zhuān)業(yè)!
我們公司的迪高涂料助劑大都是現(xiàn)貨的,工廠(chǎng)有2000多款的現(xiàn)貨備在倉(cāng)庫(kù),現(xiàn)貨沒(méi)有的就接訂單。目前是第4年的誠(chéng)信通,可以看出我們還是很重視網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及宣傳推廣這一塊的,由于此前缺人前3年的時(shí)間基本都是屬于給阿里投資階段。也是因此,接待了各種的客戶(hù),增長(zhǎng)了很多做線(xiàn)下了解不到的信息,比如樣品這一塊。
在線(xiàn)上,我們正式運(yùn)營(yíng)誠(chéng)信通店鋪以后,各項(xiàng)數(shù)據(jù)都是上升的,詢(xún)盤(pán)和客戶(hù)也是見(jiàn)長(zhǎng)的,因此也就出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題:我們的產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)不算是熱銷(xiāo),但也不是冷門(mén)。我們的主要客戶(hù)群是涂料廠(chǎng),皮革工廠(chǎng),裝飾公司,及皮革面料的市場(chǎng)檔口店。如果說(shuō)詢(xún)盤(pán)的都是這類(lèi)客戶(hù),那么訂購(gòu)大貨之前肯定是需要先拿樣確定產(chǎn)品品質(zhì)的,于是問(wèn)題就來(lái)了。
經(jīng)常三升化工小莉能接到詢(xún)盤(pán),稱(chēng)需要助劑樣品,大多數(shù)都是很正常的,下面佛山三升化工小莉就來(lái)扒拉扒拉不正常的。
首先我們家的樣品即小瓶樣品,一種是散裝可以免費(fèi)提供給客戶(hù),一種是1KG以上的需要付費(fèi),但是貨款滿(mǎn)一定金額可以返還,運(yùn)費(fèi)是需要客戶(hù)付。這個(gè)拿樣的方式大多數(shù)客戶(hù)也是理解的,我們免費(fèi)提供了樣品作為合作的誠(chéng)意,有誠(chéng)意合作的客戶(hù)自然也愿意承擔(dān)運(yùn)費(fèi),大部分的客戶(hù)還都是主動(dòng)要求到付運(yùn)費(fèi)的。
時(shí)常旺旺詢(xún)盤(pán)能接到這樣的客戶(hù):.........(開(kāi)場(chǎng)白就省略不寫(xiě)了)
客 戶(hù):需要你們的迪高450先打樣,今天幫我發(fā)下1KG樣,我們用量很大的。三升化工小莉:1KG的樣品我們是不免費(fèi)提供的,這款的單價(jià)也比較高,后期您訂大貨可以退小瓶樣品費(fèi)給您,確認(rèn)需要的話(huà)您在我們店鋪拍一下,今天可以發(fā)。
客 戶(hù):這還要錢(qián)啊,別人都是免費(fèi)的,太小氣了。佛山三升化工小莉:公司有公司的拿樣規(guī)定,您也說(shuō)了您們迪高450用量很大,這樣品費(fèi)您訂大貨的時(shí)候也是可以返還給您的,等于還是不收費(fèi)的。
客 戶(hù):我們用量是很大的,小瓶樣品還收費(fèi),別人都是免費(fèi)的,算了,這么小氣怎么能做得好生意,一點(diǎn)合作誠(chéng)意都沒(méi)有。佛山三升化工小莉:您生意應(yīng)該也是做的很大的,相信也不會(huì)在乎這幾十元的樣品費(fèi),大貨我們也是可以退樣品費(fèi)的。然后客戶(hù)就不回消息了............

類(lèi)似的客戶(hù)不止這一個(gè),還有做涂料工廠(chǎng)的客戶(hù)也是,前面話(huà)都說(shuō)的很好聽(tīng),還稱(chēng)自己量很大,一聽(tīng)到樣品要收費(fèi),不是不要了,就是變臉?lè)凑f(shuō)你小氣啥的。
佛山三升化工樣品收貨公告:
尊敬的各位親們請(qǐng)注意,本公司于2015年1月1日開(kāi)始收取樣品費(fèi)用。望愛(ài)惜樣品、認(rèn)真測(cè)試樣品,反饋結(jié)果。本公司所有樣品收成本價(jià),望以下客戶(hù)諒解與支持:
1.一次拿樣量多,或者一次拿多種應(yīng)用類(lèi)的樣品
2.多次重復(fù)拿樣
3.沒(méi)有備注清楚客戶(hù)信息和用途的客戶(hù)
4.不派送同行貿(mào)易客戶(hù)索樣
樣品詳情費(fèi)用請(qǐng)咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)客服,或聯(lián)系電話(huà):0757-22638669!
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